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如何高效管理社群?

发布时间:2022-11-30 14:56:23

“是否经常遇到这样的情况?社群建立之初热热闹闹的,但没多久就开始话题越来越少,只剩下了了数条广告信息,整个社群变得死气沉沉”



每天都会有无数新的社群建立,每天也都会有无数的社群死去,搭建一个社群很容易,但管理好一个社群就非常困难,那么该如何的高效管理社群呢?


1. 社群规则


在社群内制定相关的规则,并要求大家严格遵守。社群是以共同的兴趣为基础集结起来的,人数众多,加之每个人的性格、素质都存在很大的差异,如果没有规则的话,管理很容易乱成一团。因此,是否有明确的要求是能否实现高效管理的保证。


2. 建立信任


信任是当下社会中最宝贵的资源,“无信任、不成交”并不是说说而已的,因此想高效的管理社群,让用户信任我们是必需的工作。让用户在这个社群里得到一定的价值、树立威信、多说有用的话、多露脸等等都是利于用户信任社群的方法。


3. 社群价值


大多数用户加入社群是看重了社群的价值,例如优惠、知识分享、兴趣爱好等等,因此我们想留住用户,就需要给社群的用户提供足够的价值,例如我们海购格子,社群的用户可以享有周周领一分的线下柜机券、线上平台的优惠券、新人消费券等等,用户看得价值,自然会留存下来。


4. 参与感、归属感


除了给用户提供价值,还要尽可能的给群里的用户参与感与归属感,社群才能走得更久更远,可以从增加成员的互动、设置具有吸引力的奖励机制、社群线下活动等方面着手进行,既能够方便社群管理,又能够弱化中心增强整体意识。


归属感的形成会让群成员对社群产生一种家的认可.使他们更加认可社群文化、依赖社群文化。所以提升社群的归属感并让每个社群成员真正感受到,社群与成员之间就会建立一条纽带,将二者牢牢拴在一起,这样也能更高效的管理社群。

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