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私域流量给人们带来了什么改变?

发布时间:2022-10-19 14:28:56

近年来,从讨论做不做私域发展到如何做好私域,私域流量可以跳过平台,反复触达用户,又无需付费,是当下商家的标配。私域流量发展的这几年来,又给人们的生活带来了什么改变呢?



私域给商家带来了什么改变?


1. 反复触达、降低营销成本


在公域流量时代,商家与用户是无法取得连接,用户买完商品后,是无法直接触达到客户,商家只是得到了用户的电话和地址信息,然而这些是非常难以直接触达的,这样的情况下客户对于商家来说也只是一个过客,谁的广告力度越大,用户去谁那的概率就会越高。


私域的诞生,则很好的解决了这些问题,商家可以通过社交APP随时的触达客户,跳过了平台推广、降低成本;同时你的私域做得越大,裂变的人数也越多,大大的降低的投入公域流量的费用。


2. 防止老客户流失


公域流量的竞争非常激烈,今天在你这里下单的用户,可能明天就是他人的顾客。


私域的出现,也极大的改善了这一情况。私域可以和用户有最直接的联系,长时间的联系可以建立一定的情感基础,让用户在选择同类产品时会更加的偏向于你。


3. 品牌塑造


 构建私域流量池,顾客近距离感受企业服务,同时与其它顾客在一起交流,也能从别人的口碑增强对品牌认知,这会形成叠加影响,比起企业自己引导顾客要有效百倍。


私域给用户带来了什么改变?


私域流量更多是给商家带来了正向的改变,各种文章、调研报告也讨论的基本也是商家+私域,但是私域给用户带来了什么改变呢?这是很少人提及的。


站在用户的角度来说,私域给他们带了什么新的价值吗?


答案是:有的,但很小。


1. 购买渠道

用户在私域里,可以直接向商家购买商品,跳过平台,商家也少了平台的抽佣,用户也能够得到更实惠的价格。


2. 反馈渠道

假设购买的产品出现了问题,可以通过社群或者企微可以更快的、更直接的找到负责人,得到处理方案。


结语


私域的出现给商家带来了非常大的正向改变,现在已是商家的必争之地,然而如何打造好自己的私域也是每个商家的难题;而用户在私域中得到更实惠的商品,也是私域大火的原因。


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